2022-06-10 09:44
直播话术一直都是众多直播电商人的心病，特别是如何用话术提高促单效率？实现商品成交？
今天蝉妈妈为大家整理了多个直播间实战必须用到的话术，一起看下去吧。
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四大产品带货引入话术
而想要成功使用话术驱动用户下单，需要关注电商成单的4个吸引用户的话术引入技巧，如痛点引入、背书引入、粉丝引入、展示引入。
痛点引入：
站在用户的角度上，去发掘日常生活中会遇到的问题，刺激用户，吸引用户听主播接下来的话术。
比如，在直播间抛出一个问题：
有没有肚子大的姐妹？不好买裤子的姐妹，有的给主播扣1；
有没有敏敏皮的姐妹？
有没有头发容易出油，头皮一抓就痒的姐妹？
主播把问题抛出去，如果是皮肤敏感的人，听到就感觉自己被点名了，就会想留下来听主播要介绍什么品。
背书引入：在直播话术设计中突出销量、品牌、明星代言等背书点，吸引用户好奇，产生互动。
比如：我们是国内XX品牌，我们的产品XXX明星代言过，明星同款有没有想要的？
主播推的这个品，在全网平台卖了XX万单，大众的眼睛是雪亮的，不是真正能打的品，怎么可能卖这么多。
粉丝引入：根据直播间粉丝的弹幕，主播顺势接话，讲解介绍产品。
展示引入：提前提炼好产品卖点，在直播间内直接以产品卖点作为引入，跟直播间的粉丝介绍产品。
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四大直播促单话术要点
当使用引入话术，炒热直播间氛围之后，想要促单、逼单，提高转化，就需要注意以下四点，强化直播间用户的消费意愿。
一、突出价格优势
用户来直播间，愿意留下来，就说明有潜在的消费需求，价格绝对是最吸引用户的利益点。
所以，在直播间的话术设计上，尤其重要要去突出价格优势，让粉丝看到看到你直播的价格优势。
怎么体现自己的产品的价格优势，可以这样做：
1、设定价格锚点，跟其他平台比价
参考话术：“来，我们原价是XX元，你看某猫某东的价格，今天你们来我直播间，不要这个价，也不要XX价。来，准备好了没，54321，只要XXX，上链接。”
2、拆解产品成本，直接亮出底价
在直播间内对用户去讲，自己卖的产品，包装多少钱，运费多少钱，跟其他家比价格优势在哪里。
参考话术：“我包装X元，人工X元，运费X元都是我承担，我还送XX白给你们，别人的直播间同价格的真的没有我们实惠，19.9米，只有XX单。”
二、限时限量
为了抓住还在直播间的用户，让他们尽快下单，在话术设计上要注重强化引导，现在这个价格是限时限量才有的。
1、强调剩余库存
参考话术：宝贝们，这个价格能给的库存真的只有10件了，现在就是拼手速，过了今天真的不一定能给到价格。
我们今天这个价格就放出10单，抢不到真的就没有了。
2、限时限量
参考话术：“来宝贝，1分钟内下单我放这个价格，别人都买199，今天我这边只要99 ，1分钟内你能抢多少，我就发多少，321，改价！”
三、产品挑战
去挑战带货产品的性能，打消用户的购买疑虑。以直播间展示粉底液为例。主播现在展示产品，在脸上模仿瑕疵皮，去现场使用产品，涂抹完粉底液后脸几乎看不到瑕疵，这就让用户看到了产品强大的遮瑕能力，打动用户下单。
甚至为了粉底液的持久妆效，有的主播会直接拿水喷脸，然后用纸巾擦脸，向直播间的用户展示，纸巾上涂抹的情况。
产品挑战这种方式，尤其适合美妆产品，跟用户展示使用前后的对比。当然提前要做好演练和测试，避免直播翻车，适得其反。
四、手把手教顾客下单
在讲解完单品，开完价格之后，可以再手把手教顾客如何下单，还可以一起解释优惠机制。
五、针对不同类目，精准挖掘用户下单需求
针对不同的类目，用户有不同的核心需求点，针对这些核心需求点，对直播促单话术再做相应的调整和细化。
注：文/蝉妈妈，文章来源：蝉妈妈，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
